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尊敬的门诊、住院患者及家属：

您好!为持续抓好医院常态化疫情防控工作，落实“四早”及“外防输入、内防反弹”的疫情防控策略，有效减少人员聚集，避免交叉感染，阻断疫情传播，保障您的健康和权益，根据疫情防控相关法律法规及上级要求，现将疫情期间医院门急诊及住院诊疗服务相关事宜告知如下：

一、我院实行实名就诊，请您携带身份证、社保卡等身份证件就诊。就诊时请按照医院指定出入口出入，全程规范正确佩戴口罩，主动出示健康码，配合进行体温检测、信息登记及流行病学筛查。就诊期间全程与他人保持1米以上安全距离。

二、如患者符合下列情况之一，请主动告知医院工作人员，并配合进行个人信息及流行病学登记：

1、两周内自北京市等中、高风险地区归张人员或其密切接触者;

2、两周内境外归张人员或其密切接触者;

3、聚集性发病(2例及以上);

4、近期有发热、咳嗽、乏力等症状者。

三、医院除急诊、发热门诊外，门诊实行全面预约模式，患者可通过医院官网、微信公众号、手机APP(北方一附院)、预约电话(0313-8046973)等方式预约挂号，提前半小时预约取号，请不要过于提前，以免等候时间过长。

四、就诊时除老人、儿童、行动不便者及孕妇允许一人陪同外，其他患者家属不允许进入门诊。候诊时请分散候诊，保持1米以上间距。就诊时严格遵守“一人一诊一室”，严禁人员聚集。

五、医院严格执行入院前预检管理。患者住院前需查血常规、肺部CT/DR及核酸检测，如有发病前14天内有病例报告地区(武汉、东北三省、北京市等)的旅行史或居住史;或发病前14天内曾接触过来自有病历报告地区的发热或有呼吸道症状的患者必须主动告知医院工作人员，并配合做好个人信息及流行病学登记。

六、医院住院病房实行封闭式管理，患者住院期间原则上不得离开病房，谢绝一切探视，严禁无关人员进入病区。

七、医院实行“一患一陪”管理。每位患者固定一名陪护人员，要求陪护人员必须为无发热、无疫区、境外旅居史及接触史、且核酸检测结果为阴性人员。陪护人员凭腕带、陪护证进入住院病房，主动配合进行晨、午体温检测和信息登记。

八、患者及陪护人员进入病区请全程规范正确佩戴口罩，勤洗手，未佩戴口罩者将被拒绝进入住院病区。

九、医院核酸检测流程：

门诊窗口或自助设备挂核酸检测号，持核酸检测号到核酸检测采样点开具核酸检测申请单，持核酸检测申请单通过门诊窗口或自助设备缴费，持核酸检测缴费单到核酸检测采样点窗口，进行咽拭子采样。

为确保您及家人安全，请您告知家人并自觉遵守疫情防控有关规定，给您带来的不便敬请谅解，感谢您的支持与配合!