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【相约冬奥—扛红旗、当先锋】——第五党总支第二、第三党支部开展志愿服务

1月28日,为深入贯彻落实习近平总书记关于北京2022冬奥会和冬残奥会筹办举办工作的重要指示精神,认真落实党的十九届六中全会精神,充分发挥党支部战斗堡垒和共产党员先锋模范作用,凝聚感恩奋进、决战决胜力量,营造全域全员喜迎冬奥的浓厚氛围,河北北方学院附属第一医院第五党总支第二、第三党支部积极响应医院党委号召,扛红旗、当先锋,努力成为奥运理念的执行者、奥运精神的实践者,践行“相约冬奥,行动有我”!

第五党总支的挂号收费处、住院处作为窗口单位,发扬“奥运有我”的精神,认真部署奥运期间科室工作方案,改进服务流程,强培训、熟技能、扛红旗、当先锋,设立“共产党员先锋岗”,党员带动科室职工不断加强业务经办知识学习和服务能力建设,提升窗口工作人员为民服务意识和服务水平,全力做到奥运保障与日常工作相结合,窗口服务获得患者一致好评!

安排党员职工,在门诊和住院收费大厅为挂号、缴费患者讲解引导,手把手指导自助机操作,亮身份、做表率,微笑服务、热情接待,对患者及家属始终做到耐心细致,有问必答,有惑必释,患者在自助机前轻松办理业务,减少了排队等候时间。通过提供优质、便捷、高效的保障服务,不断提升广大患者的满意度,增强人民群众的获得感、安全感、幸福感。

参加活动的党员同志向患者讲解2022年张家口市医保新政策,为正在医保缴费及前来咨询的患者发放相关的医保政策宣传单,为门诊特殊病患者、住、出院患者讲解医保结算手续及报销政策,细心聆听患者及家属的就诊感受,收集具体工作中的不足,为今后改进工作指明了方向,受到广大患者及家属的称赞。

在今后工作中,第五党总支第二、第三党支部全体党员职工决心以最饱满的工作状态,最有效的工作措施,最务实的工作作风,展现一附形象,为红旗增辉,为冬奥添彩!