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我院开展“门诊预约挂号自助缴费”宣传周活动

为了更好地满足患者就医需求,优化就医流程,减少患者在院等候时间,让更多的患者学会运用网络平台预约挂号、自助缴费功能,享受到更便捷的医疗服务。2月21日,我院门诊部、互联网医院及远程协作办公室、信息管理处、挂号收费处共同开展“门诊预约挂号自助缴费”宣传周活动。

活动在门诊各楼层展开,医院党委委员、副院长周向昭现场指导并提出具体要求。活动期间,相关科室选派党员、志愿者积极参与,向广大患者和家属推广我院互联网平台,介绍相关功能,指导患者如何运用手机微信、公众号、自助设备预约挂号、缴费和查询,手把手辅导患者在手机上操作。

每天咨询的患者络绎不绝,患者通过学习,熟练运用互联网技术,在家中即可了解我院专家介绍、出诊信息及就医指导,学习健康科普知识,通过线上预约挂号,分时段来院就诊,慢病患者还可线上和专家互动,进行问诊、开药、缴费、查询等,医保卡绑定统筹支付结算或使用支付宝、微信、银行卡多种途径缴费,方便快捷。此次活动共印制宣传手册10000余册,每天接待咨询、辅导患者3000余人次。

广大患者由衷地称赞医院网络信息平台的便捷服务。此次活动收到很好的社会效益,对各区县患者进行耐心细致地指导服务,扩大了手机自助功能的使用人群,进一步提高了医院网络挂号、缴费途径的宣传推广,我院将秉承全心全意为人民健康服务,一言一行树医院形象,为广大人民群众提供更优质便捷的医疗服务。