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党建工作

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【相约冬奥—扛红旗、当先锋】——第一党总支第十一党支部开展志愿服务

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寒冷的冬季是上呼吸道感染的高发季节,为更好的服务患者,缓解发热门诊就诊压力,让患者及时就诊,1月24日第一党总支第十一党支部在感染性疾病科发热门诊开展了“扛红旗,党员在行动”活动。

党员们身着火红色的马甲,疏导就诊秩序,询问患者需求,对患者始终面带微笑,协助患者在自助缴费机挂号、缴费。候诊区内的党员同志,热情主动的引导已排除新冠肺炎的发热患者就诊,耐心解答患者提出的健康咨询问题,提供用药指导,为等候就诊的患者送上热水,并为需去其他科室就诊的患者耐心的指引方向。

活动中,第十一党支部书记、感染性疾病科护士长高淑林还将患者就医过程中遇到的就诊流程不畅、就诊不便等问题进行现场调研,商议改进方案。

参加活动的党员们表示,患者一句轻声的谢谢,一个温馨的笑容,都是对他们最大的认可,收获了帮助他人的愉悦感、受到肯定的价值感、承担使命的责任感。此次活动的开展,有效的缓解了我院发热门诊的工作压力,提高了患者的满意度,提升了服务质量。